El portafolio de servicios resume la oferta formal acerca de lo que la Entidad brinda a su población objetivo; artesanos y artesanas de Colombia. Este portafolio se encuentra elaborado en un lenguaje claro, amigable y comprensible, actualizado y disponible para todos los ciudadanos.
En Artesanías de Colombia S.A. - BIC, buscamos mejorar la calidad de vida de los artesanos y artesanas, preservando sus tradiciones y promoviendo su desarrollo económico. A través del programa de Propiedad Intelectual, ofrecemos capacitación, apoyo jurídico y descuentos en el registro de derechos de autor y propiedad industrial. Nuestro objetivo es que los artesanos puedan vivir de su arte, establecer sus propias empresas y acceder a nuevas oportunidades de negocio.
En Artesanías de Colombia S.A. - BIC, buscamos mejorar la calidad de vida de los artesanos y artesanas, por medio de diferentes programas los cuales son convocalos a lo largo del año. Cada convocatoria tienen un trámite correspondiente.
Artesanías de Colombia S.A, por medio de sus canales de atención, la empresa atiende de forma rápida las solicitudes de los artesanos. Dentro de este concepto, el portal web de Artesanías de Colombia se convierte en uno de los medios de atención ciudadana con los que cuenta la empresa.
Mediante el servicio de PQRSD puede presentar sus inquietudes relacionadas con el cumplimiento y eficiencia de los procesos de la entidad.
Las bases de este programa son promover la cultura de la legalidad e identificar, medir, controlar y monitorear constantemente el riesgo de corrupción en el desarrollo de la misionalidad institucional, transparencia y acceso a la información pública, integridad, legalidad y participación ciudadana
