Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
Por Oficina de Planeación

El Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano es un mecanismo que ha permitido a Artesanías de Colombia, establecer acciones e iniciativas encaminadas al fomento de la participación ciudadana, la transparencia, la eficiencia en el uso de los recursos y el fortalecimiento del servicio al ciudadano.
"El Plan lo integran las políticas descritas en el artículo 73 de la Ley 1474 de 2011, en el artículo 52 de la Ley 1757 de 2015, y en la Ley de Transparencia y Acceso a la Información (Ley 1712 de 2014), todas estas orientadas a prevenir la corrupción"* y fortalecer el ejercicio permanente de moralización y democratización de nuestra gestión.
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2019.
Adicionalmente, como parte de este plan, se ha construido el mapa de riesgos de corrupción, el cual se definió por medio de mesas de trabajo con los funcionarios de la entidad de los ocho procesos institucionales. El mismo incluye el análisis y valoración de cada riesgo identificado y las acciones a implementar que mitigarán su materialización.
En este marco, la declaración de valor de Artesanías de Colombia es administrar los riesgos derivados del actuar de sus procesos, incluyendo aquellos hechos generadores de corrupción, mediante la identificación, análisis y valoración de ellos, con el propósito de definir las acciones necesarias tendientes a mitigar su materialización y el impacto que puedan tener sobre el cumplimiento de la misión de la entidad, los objetivos institucionales, la ejecución de los planes, programas y proyectos y la óptima gestión pública.
- Consulte la Política de Gestión Integral de Riesgos.
- Consulte Mapa de Riesgos actualizado vigencias 2019 - 2020
Le invitamos a retroalimentar este mapa, ¡nos gustaría conocer su opinión!
Resultados a agosto 2019
El Plan Anticorrupción y de atención al Ciudadano presenta un avance general de 34.4% y un cumplimiento del 71.4% así:
Componente 1: Gestión del Riesgo de Corrupción - Mapa de Riesgos de Corrupción. Avance: 53.8% - Cumplimiento 100%.
Componente 2: Racionalización de trámites. No aplica para este periodo.
Componente 3: Rendición de cuentas. Gestión con valores para el resultado. Avance: 48.6% - Cumplimiento 100%.
Componente 4: Servicio al ciudadano. Gestión con valores para el resultado. Avance: 5.87% - Cumplimiento 82%.
Componente 5: Transparencia y Acceso a la Información. Avance: 34.4% - Cumplimiento 71.4%.
- Consulte el documento completo del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Avance a agosto de 2019.
Resultados a abril 2019
El Plan Anticorrupción y de atención al Ciudadano presenta un avance general de 12.84% y un cumplimiento del 88.33% así:
Componente 1: Gestión del Riesgo de Corrupción - Mapa de Riesgos de Corrupción. Avance: 10% - Cumplimiento 65%.
Componente 2: Racionalización de trámites. No aplica para este periodo.
Componente 3: Rendición de cuentas. Gestión con valores para el resultado. Avance: 35.84% - Cumplimiento 100%.
Componente 4: Servicio al ciudadano. Gestión con valores para el resultado. Avance: No aplica para este periodo.
Componente 5: Transparencia y Acceso a la Información. Avance: 12.50% - Cumplimiento 100%.
- Consulte el documento completo del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Avance a abril de 2019.
Resultados a Diciembre de 2018
El Plan Anticorrupción y de atención al Ciudadano presenta un cumplimiento de 89.24%.
Componente 1: Gestión del Riesgo de Corrupción - Mapa de Riesgos de Corrupción. Cumplimiento 100%
Componente 2: Planeación de la estrategia de racionalización. Cumplimiento 50%.
Componente 3: Rendición de cuentas. Cumplimiento 99.8%.
Componente 4: Servicio al ciudadano. Cumplimiento 96.4%.
Componente 5: Transparencia y Acceso a la Información. Cumplimiento 100%.
- Consulte el documento completo del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Informe de Cumplimiento
Resultados a agosto 2018
El Plan Anticorrupción y de atención al Ciudadano presenta un avance general de 41,6% y un cumplimiento del 53,6% así:
Componente 1: Gestión del Riesgo de Corrupción - Mapa de Riesgos de Corrupción. Avance: 16,7% - Cumplimiento 25%.
Componente 2: Planeación de la estrategia de racionalización. Avance: 50% - Cumplimiento 0%.
Componente 3: Rendición de cuentas. Avance: 49,1% - Cumplimiento 93,1%.
Componente 4: Servicio al ciudadano. Avance: 42,5% - Cumplimiento 50%.
Componente 5: Transparencia y Acceso a la Información. Avance: 50% - Cumplimiento 100%.
- Consulte el documento completo del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Avance a agosto de 2018.
Resultados a abril 2018
El Plan Anticorrupción y de atención al Ciudadano presenta un avance general de 21,8% y un cumplimiento del 72,9% así:
Componente 1: Gestión del Riesgo de Corrupción - Mapa de Riesgos de Corrupción. Avance: 8,3% - Cumplimiento 66,7%.
Componente 2: Planeación de la estrategia de racionalización. Avance: 50% - Cumplimiento 100%.
Componente 3: Rendición de cuentas. Avance: 25.5% - Cumplimiento 97.7%.
Componente 4: Servicio al ciudadano. Avance: 8.6% - Cumplimiento 0%.
Componente 5: Transparencia y Acceso a la Información. Avance: 16,7% - Cumplimiento 100%.
- Consulte el documento completo del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Avance a abril de 2018.
- Consulte seguimiento al mapa de riesgos 2017 - 2018 - Abril.
Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2018.
Resultados a diciembre de 2017
El plan anticorrupción y de servicio al ciudadano presenta un avance general del 85,96% y un cumplimiento del 95,96% de sus cinco componentes así:
Componente 1: Gestión del riesgo de corrupción - Mapa de Riesgos de corrupción 95.96%
Componente 2: Racionalización de servicios 50%
Componente 3: Rendición de cuentas 98.6%
Componente 4: Servicio al ciudadano 86.7%
Componente 5: Transparencia y acceso a la información 94.5%
- Consulte el documento completo del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Avance a diciembre 2017.
Resultados a agosto de 2017
El plan anticorrupción y de servicio al ciudadano presenta un avance general del 60,9% y un cumplimiento del 97,5% de sus cinco componentes así:
Componente 1: Gestión del riesgo de corrupción - Mapa de Riesgos de corrupción 85%
Componente 2: Racionalización de servicios 50%
Componente 3: Rendición de cuentas 41.1%
Componente 4: Servicio al ciudadano 48.5%
Componente 5: Transparencia y acceso a la información 80%
- Consulte el documento completo 2da versión, con el avance del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano.Avance a agosto 31 de 2017.
Resultados a abril 2017
El plan anticorrupción y de servicio al ciudadano presenta un avance general del 16,0% y un cumplimiento del 100% de sus cinco componentes así:
Componente 1: Gestión del Riesgo de Corrupción - Mapa de Riesgos de Corrupción. Avance: 20,8% - Cumplimiento 100%.
Componente 2: Planeación de la estrategia de racionalización. Avance: 5% - Cumplimiento %100.
Componente 3: Rendición de cuentas. Avance: 10.5% - Cumplimiento %100.
Componente 4: Servicio al ciudadano. Avance: 1.4% - Cumplimiento %100.
Componente 5: Transparencia y Acceso a la Información. Avance: 42.5% - Cumplimiento %100.
- Consulte el informe de avance del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Avance a abril 30 de 2017.
- Consulte el informe de avance del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Avance a abril 30 de 2017 – Control Interno.
- Plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2017.
- Mapa de riesgos 2016 -2017. Seguimiento y autoevaluación.
Resultados a diciembre de 2016
El plan anticorrupción y de atención al ciudadano presenta un avance general del 97.5% y un cumplimiento del 97,50% de sus cinco componentes así:
Componente 1: Gestión del riesgo de corrupción - Mapa de Riesgos de corrupción 100% Componente 2: Racionalización de servicios 90%
Componente 3: Rendición de cuentas 100%
Componente 4: Servicio al ciudadano 97.5%
Componente 5: Transparencia y acceso a la información 100%
- Consulte el documento completo 4a versión, con el avance del Plan Anticorrupción y de Atención al Cuidadano. Avance a diciembre 30 de 2016
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